Return and Refund Policy
Return & Refund Policy
Beav Premium Outlet'te 30 gün, sorgu sual yok iade politikası uyguluyoruz. Memnun değilseniz, kolayca iade edin.
Genel Şartlar
- İade süresi: teslimat tarihinden itibaren 30 gün
- Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalı
- Tüm aksesuarlar, etiketler, kılavuzlar içerikte olmalı
- İade öncesi help@beavdirect.com ile iletişime geçin → iade kodu (RMA) verilir
İade Kargo Ücretleri
| Durum | Kargo Ücreti |
|---|---|
| Hatalı/zarar görmüş ürün | BEAV öder (ücretsiz iade etiketi) |
| Yanlış ürün gönderildi | BEAV öder (ücretsiz iade etiketi) |
| Fikir değişikliği / istenmeyen | $9.99 (iade tutarından düşülür) |
| Yanlış boy/renk seçilmiş | $9.99 (iade tutarından düşülür) |
İade Süreci (4 adım)
- Email gönder: help@beavdirect.com — sipariş numarası + iade nedeni
- RMA kodu alın: 24 saat içinde iade etiketi + RMA kodu emaillenir
- Paketleyin & gönderin: Orijinal kutu + RMA kodu kutu dışında. Etiketi yapıştırın
- İade alın: Ürün depomuza ulaştıktan sonra 5 iş günü içinde iade orijinal ödeme yönteminize yapılır
İade Edilemeyen Ürünler
- Açılmış kişisel bakım/tüketim ürünleri (yiyecek, tohum)
- Özel sipariş/personalize edilmiş ürünler
- Hediye kartları
- 30 günden eski siparişler
Stok Bitiş / İptal İadeleri
Sipariş verdikten sonra ürün stokta tükenirse, sizi bilgilendirir ve tam iade + $10 indirim kuponu sunarız. Gönderilen siparişlerde stok bitiş olmaz.
Değişim
Aynı ürünün farklı boy/renk varyantı için değişim yapabiliriz — iade + yeni sipariş yerine. help@beavdirect.com'a yazın.
Restocking Fee
YOK. Diğer mağazalardan farklı olarak restocking ücreti almıyoruz. Sadece iade kargo ücreti ($9.99) düşülür (yukarıda belirtilen istisnalar dışında).
Sorularınız mı var?
help@beavdirect.com — 24 saat içinde yanıt.